Bestellung verfolgen
Sendungsstatus im Blick
Bestellung verfolgen
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit nach Versand beträgt voraussichtlich 7 bis 10 Tage.
So verfolgen Sie Ihre Bestellung
Versandbestätigung prüfen: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den verfügbaren Sendungsinformationen.
Kundenkonto öffnen: Wenn Sie ein Konto angelegt haben, können Sie den Bestellstatus auch dort einsehen.
Aktualisierung abwarten: Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsdaten sichtbar werden.
Status „in Bearbeitung“
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen vorbereitet. Während dieser Zeit kann der Status noch unverändert bleiben.
Status „zugestellt“
Wenn die Sendung als zugestellt angezeigt wird, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ablageorte, Nachbarn oder Ihre Hausverwaltung. Danach kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Hilfe bei fehlenden Updates
Wenn sich die Sendungsverfolgung mehrere Tage nicht aktualisiert oder die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist, schreiben Sie an hello@FurnovaLiving.com. Wir prüfen den Status und unterstützen Sie bei der Klärung.
Bitte bewahren Sie Versand-E-Mails auf, bis Ihre Bestellung vollständig zugestellt wurde.