Diese Bedingungen regeln Bestellungen über diesen Online-Shop für Teppiche und dekorative Wohnaccessoires. Sie sollen klar beschreiben, wie Kauf, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Kundenservice und Datenschutz zusammenhängen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen, Verbraucher und Kundinnen oder Kunden über diesen Online-Shop aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:
Anfragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Stornierung oder Datenschutz können über die oben genannten Kontaktwege gestellt werden.
Der Kundenservice orientiert sich an den üblichen Geschäftszeiten in Deutschland.
Der Shop bietet Teppiche und dekorative Wohnaccessoires für private Wohnräume an. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Leichte Abweichungen bei Farbe, Struktur oder Größenwirkung können durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder Raumumgebung entstehen.
Alle wesentlichen Produktinformationen, Größen, Materialien und Pflegehinweise werden auf der jeweiligen Produktseite so klar wie möglich dargestellt. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben vollständig bestehen.
Die im Shop angezeigten Preise verstehen sich einschließlich anfallender Steuern, soweit diese für die jeweilige Bestellung gelten. Neben dem Produktpreis fallen nur die im Bestellprozess und in den Versandbedingungen angegebenen Versandkosten an.
Für Bestellungen ab 99 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter 99 € beträgt die Versandgebühr 10,99 €. Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen.
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Wird eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder nachträglich zurückbelastet, kann die Bearbeitung der Bestellung pausiert werden, bis der offene Betrag geklärt ist. Etwaige gesetzliche Rechte der Kundschaft bleiben davon unberührt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen für den Versand vorbereitet. Die voraussichtliche Zustellung beträgt üblicherweise 7 bis 10 Tage. Die Fristen beginnen nach erfolgreichem Zahlungseingang und Bestellbestätigung, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.
Kommt es zu Verzögerungen, etwa durch hohe Nachfrage, Lieferdienstereignisse, Feiertage oder unvollständige Adressangaben, informieren wir Sie, sobald uns die Verzögerung bekannt wird. Die Einzelheiten stehen in der Versandbedingungen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Eigentumsvorbehalt nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Bestellungen können vor dem Versand nach Möglichkeit direkt im Kundenkonto oder über die im Shop bereitgestellte Bestellübersicht storniert werden. Alternativ können Sie eine Stornierungsanfrage per E-Mail an hello@FurnovaLiving.com senden.
Bitte geben Sie bei einer Anfrage Ihre Bestellnummer, den Namen aus der Bestellung und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich; in diesem Fall können Sie Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht nutzen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt ein Widerrufs- und Rückgaberecht von 24 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese Frist ist eine freiwillig verlängerte Frist gegenüber der gesetzlichen Mindestfrist und gilt einheitlich für Bestellungen über diesen Shop, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Ware sollte sorgfältig behandelt und, soweit möglich, in geeigneter Verpackung zurückgesendet werden. Erstattungen werden nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines geeigneten Rücksendenachweises üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Tagen veranlasst. Einzelheiten finden Sie in der Rückgaberichtlinie.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht können insbesondere für Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ankommt, kontaktieren Sie den Kundenservice bitte möglichst zeitnah mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.
Die Meldung hilft bei einer schnellen Bearbeitung, beschränkt jedoch keine zwingenden gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zustehen.
Teppiche und Wohnaccessoires sind entsprechend der jeweiligen Produkt- und Pflegehinweise zu verwenden. Bitte prüfen Sie bei Teppichen die Eignung für Bodenbeläge, Fußbodenheizung, stark beanspruchte Bereiche und rutschige Untergründe.
Schäden, die durch unsachgemäße Reinigung, nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder normale Abnutzung entstehen, begründen nicht automatisch einen Mangel. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Kundenservice und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die Einzelheiten zu Art, Zweck, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Für Fragen zum Datenschutz können Sie den Anbieter über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.
Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte dieses Shops dürfen ohne Zustimmung nicht für eigene kommerzielle Zwecke kopiert, veröffentlicht oder weiterverwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei zwingender gesetzlicher Haftung haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kundinnen und Kunden können sich bei Fragen oder Beschwerden jederzeit zunächst an den Kundenservice wenden, damit eine direkte Lösung geprüft werden kann.
Die frühere europäische Plattform für Online-Streitbeilegung ist seit dem 20. Juli 2025 eingestellt. Daher wird in diesen Bedingungen kein Link zu dieser Plattform bereitgestellt.
Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung, soweit dessen Ausschluss zulässig ist.
Die für den deutschen Markt bereitgestellte Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten werden im Rahmen der technischen und gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und gespeichert. Kundinnen und Kunden erhalten die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
| Bereich | Information |
|---|---|
| Anbieter | RANDY MEAD |
| Adresse | 1706 EASTVALE DR, SPRING TX 77386, Vereinigte Staaten |
| hello@FurnovaLiving.com | |
| Telefon | +1 737 715 5369 |
| Arbeitszeiten | Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. |
| Versand | 1 bis 3 Tage Bearbeitung, Zustellung üblicherweise in 7 bis 10 Tagen. |
| Rückgabe | 24 Tage ab Erhalt der Ware; Erstattung üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Eingang oder Nachweis der Rücksendung. |
