Für Teppiche und Wohnaccessoires gilt bei uns eine klare, verbraucherfreundliche Rückgabefrist von 24 Tagen ab Erhalt der Ware.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Frist ist länger als das gesetzliche Mindestrecht für Fernabsatzkäufe und gilt für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland.
Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an hello@FurnovaLiving.com oder nutzen Sie die Rückgabeoption in Ihrem Kundenkonto, sofern diese auf der Website angezeigt wird. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.
Bitte senden Sie Artikel sauber, vollständig und sicher verpackt zurück. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der durch einen darüber hinausgehenden Umgang entsteht, können wir einen angemessenen Betrag einbehalten.
Für personalisierte Sonderanfertigungen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn dies vor dem Kauf ausdrücklich angegeben wurde.
Bei einer Rückgabe ohne Produktfehler tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte zuerst; in diesem Fall stellen wir eine passende Lösung bereit und übernehmen die erforderlichen Rücksendekosten.
Nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises prüfen wir die Rückgabe und veranlassen die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Tagen auf Ihrem Konto, abhängig von Bank oder Zahlungsdienstleister.
Wir erstatten den Kaufpreis und die gegebenenfalls berechneten Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte Sonderversandart entstehen, werden nicht erstattet.
An RANDY MEAD, 1706 Eastvale Dr, Spring, TX 77386, USA, E-Mail: hello@FurnovaLiving.com.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware. Bitte geben Sie die Bestellnummer, den Namen der bestellten Artikel, das Bestelldatum, das Empfangsdatum, Ihren Namen, Ihre Anschrift und das Datum Ihrer Mitteilung an.
